לחצו על קטגורית ״הגדרות״ בתפריט הראשי של המערכת.
תגללו מטה עד שתפגשו את קטגורית ה-״פיננסים״, בחרו באייקון העריכה לצד צמד המילים ״הוראות קבע״.
הגדירו מועד חיוב קבוע. שימו לב, קיימת אפשרות אחת לבחור בתאריך מסוים בחודש, ואפשרות אחרת לבחור ב-״לפי מועד יצירה״:
אפשרות ראשונה
אפשרות זו דורשת מכם להגדיר תאריך חיוב קבוע ללקוחותיכם. במידה ותבחרו בה, לקוחותיכם יחובו על חלק יחסי בעת רכישת הוראת הקבע. מדובר על חיוב קטן מהחיוב החודשי הקבוע של הוראת הקבע (מתרחש אך ורק בתשלום הראשון שלהם). ברגע שיגיע מועד החיוב הקבוע שהגדרתם עבורם, הם יחויבי על הסכום המלא. לדוגמה, נניח ובחרתם ב-15 לחודש כמועד החיוב הקבוע שלכם, ואחת מהלקוחות שלכם רכשה מכם הוראת קבע ב-13 לחודש. מועדי החיוב שלה יתנהלו באופן הבא - בעת ההצטרפות (13 לחודש) היא תשלם חלק קטן (יחסי) מהתשלום החודשי והקבוע שהגדרתם להוראת הקבע, אך יומיים לאחר מכן (ב-15 לחודש) היא תשלם את הסכום המלא של החברות. מעתה ואילך בכל 15 לחודש הלקוחה תשלם את הסכום המלא של החברות, מבלי שום התערבות נוספת מהצד שלכם (״שגר ושכח״).
אפשרות שניה
אפשרות זו מחייבת את הלקוחות בעת רכישת הוראת הקבע במחיר מלא, ומגדירה את תאריך ההצטרפות לתאריך החיוב הקבוע שלהם. לדוגמה, במידה ואחד מלקוחותיכם רכש מכם הוראת קבע ב-3 לחודש אפריל, תאריך זה יהפוך לתאריך החיוב הקבוע שלו (להלן רצף החיובים של הלקוח - 3 לחודש מאי, 3 לחודש יוני וכן הלאה).
במידה ובחרתם באפשרות הראשונה, עליכם לסמן ב״וי״ את המשבצת לצד - ״אפשר תשלום יחסי״.
על מנת שהמערכת תוכל לסייע לכם במניעת סירובי אשראי, עליכם לסמן ב״וי״ את המשבצת הריקה לצד ״הכנס לחוב את הלקוח״. אנו ממליצים לסמן בנוסף ״הגבלת רישום באפליקציה״, בכדי שלקוחותיכם ידעו שקיימת השלכה אמיתית במקרה והחיוב שלהם לא עובר. הגדרה זו תמנע מהם רישום לאירועים דרך אפליקצית הלקוחות במקרה של סירוב אשראי.
במידה ואתם בוחרים במועד חיוב קבוע על פי האפשרות הראשונה שציינו לעיל, עליכם לקחת בחשבון שהגבלת תדירות הכניסות שלנו היא קלנדרית. נסביר זאת באמצעות דוגמה פשוטה: נניח והקמתם מנוי הו׳׳ק שמאפשר שמונה כניסות בחודש, לצד הגדרת מועד חיוב קבוע בכל 15 לחודש. במידה ואחד מלקוחותיכם יצטרף אליכם ב-24 לחודש, הוא יוכל לנצל בשבוע את כל השמונה כניסות (עד לתום החודש). לכן, עליכם להפעיל שיקול דעת בבחירת תאריך החיוב הקבוע, ובשיטת הגבלת תדירות הכניסות לעסק שלכם. הגבלה קלנדרית = איקס כניסות בחודש, מאפשרות ללקוח/ה להיכנס למועדון שלכם איקס פעמים מהראשון ועד לתום החודש. אין צל של ספק שהגבלת תדירות שבועית היא האידיאלית במקרים מסוג זה (במקום שמונה כניסות בחודש, הקימו מנוי עם שתי כניסות בשבוע).
במקרה של סירוב אשראי, לקוחותיכם יוכלו להחליף אמצעי תשלום ולסגור את החוב בכוחות עצמם! רוצים לדעת איך? לחצו כאן ועברו למדריך הרלוונטי.