לדלג לתוכן הראשי
כל האוספיםלוח הזמנים
מה זה ״החלפת שיעור״?
מה זה ״החלפת שיעור״?
Yuval Biton avatar
נכתב על ידי Yuval Biton
עודכן לפני יותר מ-9 חודשים

תחילה, הכנסו ללוח הזמנים במערכת הניהול. כעת, לחצו על אייקון ה״הגדרות״ (מופיע בחלקו העליון של המסך) ובחרו ב״הגדרות יומן״.

הגדרת היומן במערכת הניהול


ברגע זה תחשפו לחמש קטגוריות שונות - ״הרשמות״, ״עדכונים״, ״רשימת המתנה״, ״מדיניות פגישות״ ו-״כללי״. לצורך המדריך הספציפי בחרו בקטגורית ״הרשמות״.

״החלפת שיעור״

ניתן לאפשר ללקוחות שלכם לבטל אירוע שהם כבר רשומים אליו, ולהירשם במקומו לאירוע אחר מבלי לגבות מהם תשלום נוסף. נניח שאחד הלקוחות שלכם ביטל את הרשמתו בטווח הזמנים של ״ביטול מאוחר״ (אתם אלה שהגדרתם מה הוא ״ביטול מאוחר״, כאשר הקמתם את האירועים השונים בלוח הזמנים שלכם), אך אתם רוצים לאפשר לו להירשם לאירוע אחר (האירוע מוכרח להיות באותו היום של האירוע שהלקוח היה רשום אליו לפני כן) מבלי לגבות ממנו תשלום נוסף. לשם כך, עליכם להפעיל את המתג ולבחור בטווח הזמנים בו הלקוח יוכל לבצע את ההחלפה.

בדוגמא הבאה הלקוח יוכלו לבטל את הרשמתו, ומרגע הביטול להירשם לאירוע אחר בטווח של עשר דקות (ללא חיוב או ניקוב נוסף).

האם קיבלת תשובה לשאלתך?